いつも全但バスをご利用いただきありがとうございます。

全但バスでは、お客様に安心してバスをご利用いただくため、
新型コロナウイルス感染症の感染拡大を防止するための下記の対策を講じております。

対策についてご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
 

バスの車内清掃

• 運行終了後には、通常の清掃に加え、手すりやひじ掛け等、お客様の手が直接触れる箇所について次亜塩素酸ナトリウムでの拭き取り清掃を行っています。
  ※その他必要に応じて適宜清掃を行っています。

空間除菌剤・手指用アルコール消毒剤の設置

• バス車内には空間除菌剤を設置しています。
• 高速バス・貸切バス・定期観光バスには、車両の乗降口付近にお客様向けのアルコール消毒剤を設置しております。ご自由にご利用ください。

乗務員の取り組み

• お客様に安心してバスをご利用いただくため、乗務員・ガイド・その他お客様と接する従業員は全員マスクを着用します。
• 出庫前の点呼時に体温チェックを行い、体調管理を徹底しています。
• 乗務員には手洗い・うがいを励行しています。

車内換気

■高速バス・貸切バス・定期観光バス[一部]

• 外気導入固定運転により、約5分で車内の空気を入れ替えることができます。
• 自動運転モードではバス車内の空気の汚れを感知すると、強制排気モードに切り換わります。
• 走行中は車内の空気が入れ替わりますので、きれいな空気を保ちます。

■一般路線バス・定期観光バス[一部]

• 窓の開放が可能な一般路線バス車両では、右前方と左後方の窓を開放し、換気をしながら運行します。
  ※天候等により開放できない場合があります。
• 開放する窓には、換気中であることを示すステッカーを掲出しています。

高速バス・定期観光バスでの取り組み

• 高速バス・定期観光バスでは、ご利用いただける座席を半数程度に制限をします。
  高速バスにおいては、見ず知らずのお客様と隣りあわせにならないよう、窓側のお席(図中の白色席)のみご予約を承ります。
• ブランケット貸出など、一部車内設備・サービスの提供を見合わせます。

お客様へのお願い

• 熱や風邪などの症状があるときのご利用は極力お控えください。
• マスクをご持参いただき、乗車中はマスクの着用をお願いします。
• 咳エチケットの徹底等によるマナー強化をお願いします。

• 車内での会話はなるべくお控えください。

• 路線バスでも、なるべく間隔を空けてご乗車ください。

その他

• 路線バス・高速バス・定期観光バスの車内に、「お客様の安全・安心のための取り組み」に関するポスターを掲出しています。
  (出典)くらしの足をなくさない！交通崩壊を止める緊急フォーラム運営委員会

• 飛沫感染防止のため、各窓口には透明シートを設置しています。

• 全但バスでは、感染拡大防止のための行動変容と、この難局を社員全員で乗り越えたいとの思いから、下記運動に取り組んでおります。
  ●CLAP FOR THE CREW運動
  ●シトラスリボン運動

本件に関するお問い合わせ

■路線バス・高速バス・定期観光バスに関すること
全但バス [本社] 乗合事業課
079-662-2133
[営業時間] 8:45～17:45 ※平日のみ

■貸切バスに関すること
全但バス [本社] 貸切事業課
079-662-2131
[営業時間] 8:45～17:45 ※平日のみ

いつも全但バスをご利用いただきましてありがとうございます。

2019年6月下旬～11月下旬にかけまして、
弊社ホームページのお問い合わせフォームよりお送りをいただきましたお問い合わせにつきまして、
システム不具合により正常にお受け出来ていなかったことが判明いたしました。
※通常、システムより自動送信される受付内容を記した確認メールが一切届かない状態となっておりました。

本不具合につきましては、現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態となっております。

期間中、お問い合わせいただきましたお客様には、
大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

なお、対象となるお客様につきましては、
内容および連絡先(メールアドレス)の確認が出来ました方より順次ご連絡をさせていただきます。
 
■対象期間
2019年6月20日(木)～11月27日(水) 午前11時頃まで

■対象となるお客様
対象期間中に弊社ホームページのお問い合わせフォーム( www.zentanbus.co.jp/contact/ )より
お問い合わせをいただいたお客様

■今後の対応につきまして
期日が超過している内容を含めまして、
内容および連絡先(メールアドレス)の確認が出来ました方より順次ご連絡をさせていただきます。
※メールアドレスの確認が出来ない方や営業メール等につきましてはご連絡いたしかねます。あしからずご了承ください。
 

本件に関するお問い合わせ

全但バス [本社]総務課
079-662-2136
[営業時間] 9:00～17:45 ※平日のみ

全但バス [本社]乗合事業課
079-662-2133
[営業時間] 9:00～17:45 ※平日のみ

いつも全但バスをご利用いただきましてありがとうございます。

2019年10月1日より実施される消費税率引き上げに伴う税負担増加分の運賃への転嫁のため、
一般路線バス・高速バスの運賃改定を下記のとおり実施いたします。

ご利用のお客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

運賃改定実施日

2019年10月1日(火)
※国土交通省より2019年9月5日付で上限運賃の変更認可を受けております

改定の内容

(運賃額1,200円以上は50円単位 ※25円以上切り上げ,25円未満切り捨て)
※ただし調整区間や区間キロによっては、運賃据え置きや掲載額以上の増額等、上記によらない場合があります。

主な区間の運賃

※上記以外の区間につきましては、各ご案内ページにて追ってお知らせをさせていただきます。

高速バス乗車券・定期券のお取り扱いについて

10月以降の高速バス乗車券や定期券につきましては、
9月中のご購入に限り、現行運賃(消費税率8%)でお買い求めいただけます。

※9月中に乗車券・定期券をお買い求めいただいた場合に限ります。
　10月以降の高速バスを9月中にご予約いただきましても、9月中に乗車券をお買い求めいただけない場合には、改定運賃(消費税率10%)での販売となります。
※高速バス乗車券をWEB予約サイトにてお買い求めの場合、サイトによりましてお取り扱いが異なる場合があります。
　(「発車オ～ライネット」でのご予約につきましては、上記取扱いとなります)

本件に関するお問い合わせ

全但バス [本社]乗合事業課
079-662-2133
[営業時間] 9:00～17:45 ※平日のみ